Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Jede Dienstleistung umfasst einen unterschiedlichen Kostenrahmen. Wichtig sind dabei Ihr Budget, die ungefähre Gästezahl sowie der Ort und/oder die Location Ihrer Veranstaltung. Auf dieser Grundlage können wir besser einschätzen, was realisierbar ist, und Ihnen eine erste Kostenschätzung erstellen.
Sind Sie beim Pre-Wedding-/Pre-Event-Besichtigungstermin dabei?
Ich biete grundsätzlich an, die Locations gemeinsam mit Ihnen zu besichtigen. So kann ich Sie über alle Vor- und Nachteile informieren und Ihnen bei der Auswahl der passenden Location helfen.
Während Ihres Besuchs nehmen wir gemeinsam an der Besichtigung teil, probieren das Menü und sehen uns beispielsweise auch die Floristik-Ausstellung an.
Sollten Sie bei der Location-Auswahl selbst nicht vor Ort sein können, übernehme ich gerne die Besichtigung und bewerte Ihre potenzielle Hochzeits- bzw. Eventlocation einige Monate vor Ihrer Veranstaltung persönlich.
Wie stark werden das Brautpaar bzw. die Kunden eingebunden?
Sie können selbst entscheiden, wie sehr Sie in die Planung eingebunden sein möchten – ganz aktiv oder lieber entspannt. Ich stelle Ihnen eine Auswahl an Dienstleistern, Services und Empfehlungen zusammen, während Sie die endgültigen Entscheidungen treffen.
Wir bleiben über E-Mail, Telefon oder WhatsApp in Kontakt. Ich halte Sie stets über alle wichtigen Schritte auf dem Laufenden und informiere Sie darüber, was als Nächstes zu tun ist. Wenn Sie Fragen oder Unsicherheiten haben, können Sie sich jederzeit bei mir melden – ich antworte so schnell wie möglich.
Für Kundinnen und Kunden außerhalb Europas: Bitte denken Sie daran, dass es einen großen Zeitunterschied geben kann! Ich richte mich selbstverständlich nach Ihrem Zeitplan – wundern Sie sich also nicht, wenn Sie eine E-Mail von mir um 3:00 Uhr morgens erhalten!
Sind Ihnen bestimmte kulturelle Hochzeiten besonders vertraut?
Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung mit kulturellen Traditionen bei Hochzeiten und Events, darunter unter anderem europäische, amerikanische, nahöstliche, südasiatische, ostasiatische und zentralasiatische Hochzeiten. Außerdem habe ich Erfahrung mit orthodoxen, katholischen, jüdischen, hinduistischen und muslimischen Trauungen sowie mit interkulturellen Hochzeiten, bei denen verschiedene Traditionen miteinander verbunden werden.
Falls mir bestimmte Traditionen noch nicht vertraut sein sollten, eigne ich mir diese gern mit großer Sorgfalt, Genauigkeit und Respekt an.
Beispiele einiger von mir geplanten Hochzeiten finden Sie auf meinem Vimeo-Kanal https://vimeo.com/carpediemevents
Falls das Brautpaar bzw. die Kundschaft die Location nicht persönlich besichtigen kann – wie läuft die Auswahl ab?
Ich erstelle eine Auswahl an Locations, die zu Ihrem Geschmack und Ihrem Budget passt, und bitte Sie anschließend auszuwählen, welche davon Ihnen besonders zusagen. Danach informiere ich Sie über Verfügbarkeit und Preise der gewünschten Locations, sodass wir gemeinsam eine Entscheidung treffen können, die all Ihren Anforderungen entspricht.
Sind Sie am Hochzeitstag bzw. am Tag des Events vor Ort?
Ich koordiniere jede Hochzeit und jeden Veranstaltungstag persönlich. Gerne bleibe ich von Anfang bis zum Ende der Veranstaltung vor Ort, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wie bleiben Sie unter Druck ruhig? Und wie gehen Sie mit Problemen um?
Das hat viel mit meiner Persönlichkeit und meiner langjährigen Erfahrung zu tun. Ich muss in jeder Situation ruhig bleiben – denn wenn ich es nicht tue, kann das den gesamten Ablauf beeinflussen. Es kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren, doch ich nutze mein professionelles Urteilsvermögen, um jedes Problem schnell und gelassen zu lösen.
Denken Sie daran: Perfektion gibt es nicht – aber ich setze alles daran, dass Ihre Veranstaltung nicht nur erfolgreich, sondern auch magisch und unvergesslich wird.
Bleiben die Informationen, die wir Ihnen geben, vertraulich?
Ja, selbstverständlich. Ich bitte meine Kundinnen und Kunden anzugeben, welche Informationen strikt vertraulich sind; alle Planungs- und Logistikdetails bleiben ausschließlich zwischen Ihnen und mir. In meinem Vertrag gibt es eine entsprechende Vertraulichkeitsklausel, die wir bei Bedarf gerne näher besprechen können.
Wie setzen Sie die Vorstellungen des Brautpaars bzw. der Kundinnen und Kunden um?
Transparenz ist dabei entscheidend. Es ist mir sehr wichtig, dass sich meine Kundinnen und Kunden wohlfühlen und ihre Wünsche und möglichen Zweifel offen mit mir teilen können. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder Sie mit einem Aspekt nicht ganz zufrieden sind, ist das absolut in Ordnung – ich bitte Sie lediglich zu erklären, warum, damit wir genau verstehen, was Ihnen wichtig ist. Auf diese Weise können wir Ihre Vorstellungen genauso umsetzen, wie Sie es sich wünschen.
Wie lautet Ihre Regelung zur Erstattung und Stornierung?
In meinem Vertrag gibt es eine entsprechende Klausel zur Stornierung und zu Rückerstattungen. Grundsätzlich können Sie Ihre Veranstaltung aus jedem beliebigen Grund absagen. Rückerstattungen beziehen sich ausschließlich auf noch nicht verdiente Honorare.
Keine Anfrage ist zu extravagant oder zu schlicht!
Carpe Diem